VoyFood
Última actualización: 22 de abril de 2026
Voyfood es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus usuarios. Domicilio: Calle Churubusco 15A, Moroleón, Guanajuato, C.P. 38800, México. Correo electrónico de contacto: voyfoodglobal@gmail.com Sitio web: https://voyfood.com/landing
Voyfood podrá recabar y tratar los siguientes datos personales de sus usuarios: • Nombre • Número de celular • Dirección de entrega • Historial de pedidos • Fecha de nacimiento Declaras que los datos proporcionados son correctos, completos y actualizados.
Voyfood no recaba datos personales sensibles de sus usuarios, entendiendo por estos aquellos que puedan revelar aspectos íntimos o dar lugar a discriminación indebida.
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: • Registrar al usuario dentro de la plataforma. • Procesar, gestionar y dar seguimiento a los pedidos realizados. • Coordinar la entrega de productos en la dirección indicada. • Contactar al usuario en relación con sus pedidos, entregas o incidencias. • Llevar un historial de pedidos para consulta y mejora de la experiencia. • Verificar y administrar promociones relacionadas con la fecha de nacimiento. • Brindar atención al cliente y soporte. Finalidades secundarias: • Envío de promociones, descuentos, cupones y campañas publicitarias. • Realización de encuestas de satisfacción y mejora del servicio. • Análisis interno sobre hábitos de consumo y uso de la plataforma. Para no ser incluido en finalidades secundarias, envía un correo a voyfoodglobal@gmail.com.
El titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico voyfoodglobal@gmail.com. Asimismo, puede solicitar su baja o eliminación de la plataforma a través de: https://wa.me/524451371809
Voyfood podrá compartir los datos personales estrictamente necesarios en los siguientes casos: • Con repartidores o personal logístico, únicamente para hacer posible la entrega. • Con comercios o establecimientos afiliados, para procesar el pedido. • Cuando sea requerido por autoridad competente, mediante mandato debidamente fundado. Fuera de estos supuestos, Voyfood no venderá, cederá ni transferirá datos personales a terceros sin el consentimiento del titular.
El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de: • Acceso a sus datos personales. • Rectificación de sus datos cuando sean inexactos o incompletos. • Cancelación de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades señaladas. • Oposición al tratamiento de sus datos para fines específicos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a: voyfoodglobal@gmail.com La solicitud deberá contener: • Nombre del titular. • Medio para comunicar la respuesta. • Documentos que acrediten su identidad o representación legal. • Descripción clara de los datos respecto a los que se busca ejercer el derecho.
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que lo impida. Para ello, presenta tu solicitud al correo voyfoodglobal@gmail.com.
El sitio web o la aplicación de Voyfood podrá utilizar cookies, identificadores, sesiones u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el servicio. Estas tecnologías podrán recopilar información técnica como: • Tipo de dispositivo • Navegador y sistema operativo • Horarios de acceso • Secciones visitadas dentro de la plataforma El usuario puede modificar la configuración de su navegador o dispositivo para rechazar estas tecnologías, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades del servicio.
Voyfood adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y/o conforme a las disposiciones legales aplicables.
Voyfood se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será dado a conocer a través del sitio web oficial: https://voyfood.com/landing
Al proporcionar sus datos personales y utilizar la plataforma, el titular reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.
¿Tienes dudas? Escríbenos a voyfoodglobal@gmail.com